Suspension temporaire des opérations
Copa Airlines informe que, après la résolution n ° 068-DG-DJ-AAC de l'Autorité de l'aviation civile du Panama, qui ordonne une prolongation de 30 jours de la suspension de tous les vols internationaux dans le pays en raison de la crise des coronavirus, un terme qui se termine le 21 juin 2020, il prévoit de reprendre ses activités le 26 juin 2020, une fois qu'il aura obtenu les licences requises par les autorités correspondantes des autres pays de la région.
Dans ce contexte, le retour des opérations de Copa Airlines depuis le Hub of the Americas®, situé à l'aéroport international de Tocumen au Panama, se produirait progressivement, à commencer par environ 10% du total des opérations existant avant l'impact du COVID-19 . Ce retour progressif est dû à la très faible demande de passagers à court et moyen terme; un niveau élevé d'annulation de réservation; et aussi parce que la plupart des pays de la région maintiennent des restrictions d'exploitation ou d'entrée sur leur territoire.
Copa Airlines, dont l'engagement a toujours été et sera la sécurité de ses passagers et de ses employés, en réactivant ses opérations, le fera en mettant en œuvre tous les protocoles de santé, d'hygiène et d'assainissement requis par les autorités sanitaires nationales et internationales, en plus d'une série de nouveaux. des procédures visant à renforcer encore cet aspect, qui sont en cours d'élaboration et seront intégrées et annoncées ultérieurement.
Notre politique d'échange flexible vous permet d'annuler votre réservation et de recevoir un bon de voyage pour la valeur de votre billet, plus 20% supplémentaires. De plus, les membres ConnectMiles Prefer reçoivent un bonus pouvant atteindre 10 000 miles supplémentaires, selon leur statut.
Vous avez jusqu'au 31 décembre 2021 pour utiliser votre certificat de voyage pour payer un nouveau billet lorsque vous êtes prêt à voler vers n'importe quelle destination.